Box internet en panne : redémarrage ou remplacement ?
Freebox, Livebox, SFR Box : voyants rouges, plus de Wi-Fi. Que faire avant le SAV opérateur.
1 août 2026 · 1 min de lecture
Box rouge, plus de Wi-Fi, coupures… Souvent redémarrage ou câble — parfois remplacement opérateur gratuit.
Gestes simples
1. Redémarrage 30 s débranché
2. Câble DSL/fibre bien branché
3. Test Ethernet direct PC
4. Appli opérateur : diagnostic ligne
Quand contacter le SAV ?
- Voyant LOS fibre rouge → panne ligne opérateur
- Box surchauffe répétée → remplacement sous garantie location
- Foudre → assurance habitation parfois
Réparateur indépendant ?
Peu utile — box = propriété opérateur. Réseau domestique (Wi-Fi maison) = informaticien
Postez une annonce pour réseau maison / Wi-Fi mesh.
En résumé
Redémarrage d'abord. Box = SAV opérateur. Wi-Fi maison = informaticien local.
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